AGB & DATENSCHUTZ

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Brow & Glow – Beauty Studio, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von Brow & Glow erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins über unsere Website, telefonisch oder vor Ort erklärst du dich mit den AGB einverstanden.

2. Leistungen

Wir bieten kosmetische Dienstleistungen wie Augenbrauenstyling, Wimpernbehandlungen und Hautpflege an. Umfang und Preise der Behandlungen sind auf unserer Website aufgeführt.

3. Terminbuchung & Stornierung

Termine können ausschliesslich online vereinbart werden.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (<24h) wird eine Ausfallgebühr von 50 % des gebuchten Preises fällig.
Bei Verspätung um mehr als 10 Minuten kann die Behandlung verkürzt oder abgesagt werden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per Karte oder Apple Pay.
Aktionen und Rabatte sind nicht kumulierbar.

5. Gutscheine

Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
Eine Barauszahlung oder Verlängerung ist ausgeschlossen.
Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.

6. Haftung

Wir arbeiten mit professionellen Produkten und Techniken. Dennoch haften wir nicht für Hautreaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern keine grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.
Bitte informiere uns vor der Behandlung über Allergien, Hautkrankheiten oder medizinische Behandlungen.

Datenschutzerklärung

Brow & Glow – Datenschutz gemäss DSG (Schweiz)

1. Verantwortliche Stelle

Brow & Glow
Kastellstrasse 11, 4303
E-Mail: info@browglow.ch
Inhaberin: Sarah Kuny

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen nur die Daten, die für die Terminbuchung, Behandlung, Kundenkommunikation oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Buchungshistorie
ggf. gesundheitsbezogene Hinweise (freiwillig)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Deine Daten verwenden wir ausschliesslich für:

Terminvereinbarung und Durchführung
Kundenkommunikation (z. B. Terminbestätigungen, Aktionen)
Marketingzwecke (z. B. Newsletter, Geburtstagsangebote – nur mit Einwilligung)
Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen)

4. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsanbieter (z. B. TWINT, SumUp) oder Buchungsplattformen. Diese sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

5. Aufbewahrung

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzlich aufbewahrt werden müssen (z. B. 10 Jahre bei Rechnungen).

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine Daten
Berichtigung oder Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen

7. Cookies & Webanalyse

Unsere Website kann Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung verwenden. Drittanbieter wie Google oder Wix können Webanalysen durchführen. Du kannst Cookies über deinen Browser deaktivieren. Weitere Infos findest du in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

Kontakt

Bei Fragen zu den AGB oder dem Datenschutz schreibe uns gern an:
info@browglow.ch